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Gründe der (Nicht-)Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) durch Menschen ab 65 Jahren in der Schweiz.

 

Im Rahmen des Netzwerks „Digitale Integration Schweiz“ führte die Universität Zürich im Auftrag von Pro Senectute Schweiz und mit Unterstützung des BAKOM im Herbst 2009 eine repräsentative Befragung zu den Hindernissen der IKT-Nutzung älterer Menschen durch und entwickelte einen Massnahmenkatalog zur besseren Integration.

 

Die Bedeutung des Internets nimmt stetig zu, der Zugang zu Informationen und Dienstleistungen für Personen ohne Internetzugang wird damit potenziell erschwert. Von dieser „digitalen Spaltung“ sind besonders ältere Menschen betroffen. Mittels einer repräsentativen Befragung wurden schweizweit bei insgesamt 1105 Personen ab 65 Jahren Informationen über die aktuelle Nutzung des Internets sowie über deren Bedürfnisse, Nutzenerwartung, Befürchtungen und Kompetenzen erhoben. Dabei wurden Personen befragt, die das Internet nutzen (Onliner) sowie Personen, die das Internet normalerweise nicht nutzen (Offliner).

 

Es gibt Anzeichen, dass etwa ein Drittel der befragten Offliner gerne das Internet nutzen würde. Offenbar bestehen neben dem nicht erkannten Nutzen nach wie vor Hindernisse, die vielen den Einstieg ins Internet so erschweren, dass sie ihn sich nicht zutrauen oder als nicht lohnend erachten…